Aktion Zufriedener Patient

Patient Relationship Management

Patienten Beziehungs-Management – Aktion Zufriedener Patient

Die „Aktion Zufriedener Patient“ erstellt innovative Kundenbindungsmodelle im Gesundheitsbereich für

  •  Ärzte/Gruppenpraxen
  •  Selbsthilfegruppen
  • Gesundheitsdienstleister
  • und der Pharmaindustrie,

um ein nachhaltiges „Patienten Beziehungs-Management“ zu ermöglichen.

Unser Angebot

Marktforschung, Lebensqualitätsstudien und Bedürfnisanalysen

Die Patienten-Reise, die Lebensqualität von Patienten und Bedürfnisse von Patienten und Angehörigen werden erhoben und spezifische Maßnahmen und Tools empfohlen und entwickelt.

Workshops zum Thema „Patient Centricity“ für die Pharmaindustrie

Argumente dafür, Ansätze, KPIs, Erfahrungsberichte (Halber Tag)

Patienten-Bindungs-Projekte

Langfristig wirksame Patienten-Beziehungs-Projekte werden entwickelt um dem Auftraggeber (zB. Unternehmen aus Pharma, Biotech oder Medtech, Arztzentren) als kompetenter Ansprechpartner bei zusätzlichen Serviceleistungen, im Sinne von „more than the pill“ zu positionieren.

„Hilfe zur Selbsthilfe“

Workshops für chronisch Kranke in Anlehnung an das Stanford Programm CDSMP“. Ein aus sechs Einheiten bestehender Workshop, jeweils 2,5 Stunden pro Woche mit folgenden Themen-Schwerpunkten: effektivere Kommunikation mit dem Arzt, der Umgang mit Medikamenten, Entspannungs-Techniken, negative Gefühle, wie Angst, Depression und Zorn bewältigen, mit Symptomen besser umgehen, bewusste Ernährung und die Bedeutung von regelmäßiger Bewegung.